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A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

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A:目前海皙蓝之家2012暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:标题、图片与属性不符
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Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:海皙蓝之家2012配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:乱用与本商品无关的品牌
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Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
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Q:如何避免价格欺诈行为
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Q:维护商家与用户的合法权益。
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Q:什么叫“权利人”
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Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
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Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。