湖北十堰 ID415151 :
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评论时间:2024年12月22日
浙江嘉兴 ID371423 :
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评论时间:2024年12月22日
山西朔州 ID201776 :
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评论时间:2024年12月22日
安徽巢湖 ID871969 :
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评论时间:2024年12月22日
广西防城港 ID728446 :
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评论时间:2024年12月22日
云南迪庆 ID239308 :
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评论时间:2024年12月22日
江西抚州 ID670425 :
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评论时间:2024年12月22日
吉林吉林 ID834227 :
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评论时间:2024年12月22日
江西萍乡 ID515416 :
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评论时间:2024年12月22日
内蒙古通辽 ID779321 :
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评论时间:2024年12月22日
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Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的;
案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。
Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式;
Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。
Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义,一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益,商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的,将对该类商品或信息进行下架处理。
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如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,到家服务时效顺延。
Q:什么是无理由退换货?
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商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,雪莱韵企业店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
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