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评论时间:2024年09月29日
四川攀枝花 ID343093 :
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评论时间:2024年09月29日
甘肃陇南 ID893321 :
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评论时间:2024年09月29日
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评论时间:2024年09月29日
四川广元 ID826930 :
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评论时间:2024年09月29日
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评论时间:2024年09月29日
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评论时间:2024年09月29日
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评论时间:2024年09月29日
辽宁阜新 ID767953 :
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评论时间:2024年09月29日
重庆重庆 ID667677 :
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评论时间:2024年09月29日
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Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。
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Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。
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Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。
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Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
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Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的;
案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。
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Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效,具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明,以商家的表述为准。
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