黑龙江绥化 ID336977 :
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评论时间:2024年09月18日
新疆克孜勒苏 ID284804 :
很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
评论时间:2024年09月18日
浙江台州 ID617906 :
宝贝 2014春夏新款圆头休闲浅口真皮鞋百搭头层做旧牛皮低帮鞋 1688-1已收到,因其中原因,没有及时评价,如下次有喜欢的再来购买!客服态度很好。
评论时间:2024年09月18日
黑龙江牡丹江 ID774818 :
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评论时间:2024年09月18日
湖南邵阳 ID980851 :
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评论时间:2024年09月18日
江苏泰州 ID987399 :
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评论时间:2024年09月18日
宁夏石嘴山 ID681841 :
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评论时间:2024年09月18日
安徽芜湖 ID341660 :
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评论时间:2024年09月18日
湖北咸宁 ID390707 :
是冲着好评这么多买的,收到后还是有惊喜的。
评论时间:2024年09月18日
四川成都 ID728143 :
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评论时间:2024年09月18日
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Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。
到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。
Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
A:未经他人许可,在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标(包括文字商标、图形商标等)或作品(文字作品、图案作品)等。
如:未经他人许可,在店铺名中使用他人的商标。
如:商家发布的下述商品虽系芬腾正品,但未经权利人许可,在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
Q:可以同时选择棉麻世家--棉麻艺术家多件商品吗??
A:可以,最多5件
Q:网上选的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:棉麻世家--棉麻艺术家配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
Q:棉麻世家--棉麻艺术家自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。
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A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
此服务仅支持棉麻世家--棉麻艺术家配送范围。
Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。
Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。
Q:有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加组织的活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展,不得在期间擅自提价、擅自提前结束活动;如宝贝有数量限制的还必须明示参加活动的宝贝数量。有权按照活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。
Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。
以下情形不按照本规则处理:
1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品;
2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的;
3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费;
案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。
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Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
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